Szkolenie w Beskidzkim Centrum Onkologii – jak rozmawiać z pacjentem w kryzysie
FOT. Urząd Miejski w Bielsku-Białej
W sali szkoleniowej przy oddziale onkologii pojawiły się nie tylko notatki i procedury, lecz przede wszystkim głos i empatia. W Bielsku‑Białej personel medyczny ćwiczył prowadzenie rozmów z pacjentami objętymi pakietem onkologicznym, zwracając uwagę na momenty największego napięcia. To spotkanie miało przypomnieć, że sama wiedza kliniczna to za mało — liczy się też sposób mówienia i budowanie poczucia bezpieczeństwa.
- W Beskidzkim Centrum Onkologii odbyły się treningi rozmów trudnych
- Jak te umiejętności przekładają się na codzienną opiekę w Bielsku‑Białej
W Beskidzkim Centrum Onkologii odbyły się treningi rozmów trudnych
W Beskidzkim Centrum Onkologii – Szpitalu Miejskim im. Jana Pawła II uczestnicy skupili się na praktycznych scenariuszach, które często pojawiają się podczas diagnostyki i leczenia onkologicznego. Warsztat prowadziły psycholożki mgr Magdalena Nowicka oraz mgr Wiktoria Łodej, które na co dzień towarzyszą pacjentom i ich bliskim w procesie leczenia. Organizatorzy wyraźnie podkreślali, że obok umiejętności medycznych równie ważne są kompetencje komunikacyjne — zwłaszcza gdy rozmowa ma być wsparciem w sytuacji kryzysowej.
Podczas zajęć omówiono i przećwiczono m.in.:
- zasady przekazywania trudnych informacji,
- komunikację w sytuacji silnych emocji i kryzysu,
- budowanie poczucia bezpieczeństwa u pacjenta realizującego pakiet onkologiczny,
- znaczenie współpracy całego zespołu terapeutycznego.
Według komunikatu placówki szkolenia stanowią element odpowiedzialności szpitala wobec pacjentów — stałe podnoszenie kompetencji ma ułatwić personelowi prowadzenie rozmów w sposób spokojny i wspierający.
Jak te umiejętności przekładają się na codzienną opiekę w Bielsku‑Białej
Ćwiczenia z psycholożkami to nie tylko teoria — to konkretne techniki, które lekarze, pielęgniarki czy koordynatorzy mogą zastosować przy łóżku pacjenta lub podczas telefonicznej konsultacji. Lepsza komunikacja oznacza krótsze nieporozumienia, mniej dodatkowego stresu dla chorego i jego bliskich oraz bardziej klarowny plan dalszych działań terapeutycznych. Dla mieszkańców miasta ważne jest, że takie inicjatywy są prowadzone lokalnie i że placówka inwestuje nie tylko w sprzęt, lecz także w relacje.
Informacje o szkoleniu pochodzą z komunikatu BCO‑BM.
na podstawie: Urząd Miejski w Bielsku-Białej.
Autor: krystian
