Przy starostwie rusza urzędomat dla dowodów rejestracyjnych

Przy głównym wejściu do starostwa w Bielsku-Białej stanęło urządzenie, które ma odciążyć wydział komunikacji i transportu w jednym z najbardziej upartych momentów całej procedury – przy odbiorze gotowego dowodu rejestracyjnego. Urzędomat wygląda jak dobrze znany paczkomat, ale zamiast przesyłki ma wydawać dokument i działać przez całą dobę. Dla wielu osób to szansa, by nie układać dnia pod godzinę otwarcia urzędu.

• Urzędomat już stoi przy starostwie i czeka na pierwsze odbiory
• SMS otworzy skrytkę, ale tylko na 48 godzin
• Wydział komunikacji pracuje już na piętnastu stanowiskach, bo ruch nie słabnie

Urzędomat już stoi przy starostwie i czeka na pierwsze odbiory

Nowe urządzenie zamontowano niedaleko głównego wejścia do budynku Starostwa Powiatowego w Bielsku-Białej, razem z kamerami i całym zapleczem potrzebnym do obsługi. Teraz trwa jeszcze podłączanie do systemów starostwa, a pracownicy wydziału komunikacji mają przejść szkolenie, zanim usługa zostanie uruchomiona na stałe.

Władze powiatu liczą, że to rozwiązanie ułatwi życie przede wszystkim tym, którzy odebranie dowodu rejestracyjnego muszą łączyć z pracą albo innymi obowiązkami. Ważne jest też to, czego urzędomat nie obejmie – z nowej usługi nie skorzystają interesanci oddziału zamiejscowego w Czechowicach-Dziedzicach.

Sławomir Masny, członek Zarządu Powiatu w Bielsku-Białej, wyjaśniał, że chęć skorzystania z tej formy odbioru trzeba zgłosić już podczas wizyty w starostwie.

„Klient będzie deklarował chęć skorzystania z urzędomatu podczas wizyty w starostwie” – mówił.

Zgoda ma być wyrażona na piśmie, a więc nie wystarczy samo życzenie przyspieszenia odbioru dokumentu.

SMS otworzy skrytkę, ale tylko na 48 godzin

Gdy dowód rejestracyjny będzie gotowy, urzędnicy wyślą wiadomość SMS na numer podany przez klienta. W wiadomości pojawi się także kod, który otworzy konkretną skrytkę w urzędomacie.

Cała procedura ma być prosta, ale pod jednym warunkiem – dokument trzeba odebrać szybko. Na odbiór przewidziano 48 godzin. Po tym czasie dowód wróci do urzędu i będzie czekał już tradycyjnie, przy okienku.

To właśnie ten krótki termin ma sprawić, że urządzenie nie stanie się kolejnym miejscem długiego oczekiwania, tylko szybką furtką dla tych, którzy wolą odebrać dokument wieczorem, rano przed pracą albo w weekend.

Wydział komunikacji pracuje już na piętnastu stanowiskach, bo ruch nie słabnie

Nowy urzędomat to tylko część zmian w wydziale komunikacji i transportu. Na początku roku uruchomiono tam dwa dodatkowe stanowiska obsługi, a dwa kolejne przebudowano. Dziś mieszkańcy są przyjmowani łącznie na 15 stanowiskach, co ma pozwolić urzędowi przyjąć więcej osób w ciągu dnia i skrócić kolejki.

Żeby załatwić sprawę w wydziale komunikacji, trzeba pobrać bilet na miejscu albo umówić wizytę przez internet. To rozwiązanie ma znaczenie szczególnie teraz, gdy interesantów nie ubywa.

Od 2024 roku wydział przyciąga więcej osób po zmianach przepisów. Wprowadzono wtedy nieuchronne kary finansowe za niezłożenie w terminie wniosku o rejestrację pojazdu albo za niezgłoszenie zbycia. Do tego dochodzi jeszcze inny, bardzo lokalny powód – w gminie Jasienica pojawiły się nazwy ulic, a to dla części właścicieli samochodów oznacza konieczność aktualizacji danych w dowodzie rejestracyjnym i kolejnej wizyty w starostwie.

na podstawie: Powiat Bielsko-Biała.