Ośrodek Przeciwdziałania Problemom Alkoholowym w Bielsku - Białej - kontakt, godziny, informacje

Ośrodek Przeciwdziałania Problemom Alkoholowym w Bielsku-Białej świadczy stałe usługi w zakresie opieki dla osób nietrzeźwych oraz poradnictwa i wsparcia w problemach związanych z alkoholizmem. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje: gdzie dzwonić, jak umówić wizytę i na jakie udogodnienia architektoniczne możesz liczyć przy wizycie.

Najważniejsze sprawy

• Potrzebujesz bezpiecznego miejsca dla osoby nietrzeźwej? — udaj się do Działu opieki nad osobami nietrzeźwymi (izba wytrzeźwień) na parterze budynku.
• Chcesz złożyć pismo, umówić wizytę lub uzyskać informację? — kontaktuj się przez sekretariat (telefon, e‑mail).
• Masz pytanie o rozliczenia i płatności? — sprawy finansowe obsługuje dział finansowo‑księgowy Ośrodka; sprawy rozliczeń załatwia się przez sekretariat.
• Potrzebujesz informacji o dostępności budynku dla osoby z niepełnosprawnością? — zgłoś się do sekretariatu, Ośrodek udziela informacji o warunkach dostępu i ewentualnej pomocy.

Kontakt i lokalizacja

• Adres: ul. K. Miarki 11, 43-300 Bielsko-Biała.
• Telefon/fax: 33 812-49-78, 33 812-27-83.
• Sekretariat — e‑mail: [email protected].
• E‑Doręczenia: Ośrodek przyjmuje doręczenia elektroniczne (adres e‑Doręczeń dostępny w dokumentacji Ośrodka).

Usługi i zakres działania

• Opieka nad osobami nietrzeźwymi (izba wytrzeźwień) — krótkotrwała opieka i bezpieczne miejsce dla osób w stanie nietrzeźwości.
• Poradnictwo i wsparcie w zakresie przeciwdziałania problemom alkoholowym.
• Informacja i obsługa interesantów przez sekretariat.
• Realizacja procedur bezpieczeństwa i ewakuacji obiektu.
• Udzielanie informacji dotyczących dostępności placówki dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Wizyta i formalności

• Rejestracja/umówienie wizyty: przed wizytą warto skontaktować się z sekretariatem telefonicznie lub e‑mailem, aby ustalić termin i potrzebne dokumenty.
• Co zabrać: przy sprawach formalnych i płatniczych przydatny będzie dokument tożsamości oraz potwierdzenie dokonanej płatności.
• Płatności: Ośrodek realizuje rozliczenia bankowe — aktualny numer rachunku publikowany jest przez Ośrodek; korzystaj z danych podanych oficjalnie przez placówkę.
• Prywatność: Ośrodek informuje o przetwarzaniu danych osobowych i o nagrywaniu rozmów telefonicznych; nie udziela informacji o osobach doprowadzonych i przebywających w placówce (zasada poufności).
• E‑Doręczenia: placówka przyjmuje elektroniczne przesyłki urzędowe w formie doręczenia.

Lokalizacja i dostępność architektoniczna

• Wejście i dojście: dostęp do budynku bez barier poziomych i pionowych; drzwi otwierane na zewnątrz z możliwością szerszego otwarcia ułatwiającego wjazd wózka.
• Pochylnia i parking: przy wjeździe na teren Ośrodka znajduje się pochylna; na parkingu przy budynku jest 5 miejsc parkingowych.
• Parter: izba wytrzeźwień na parterze — przestrzeń komunikacyjna wolna od barier.
• Drugie piętro: biura administracji i sekretariatu dostępne są także windą; przestrzeń komunikacyjna drugiego piętra przystosowana do poruszania się osób z niepełnosprawnością.
• Sanitariaty: wyposażone w barierki pomocnicze.
• Informacja w budynku: w miejscach dostępnych dla interesantów widoczna jest informacja o rozkładzie pomieszczeń w formie przystępnej dla osób ze szczególnymi potrzebami.
• Pies asystujący: wstęp dla osoby korzystającej z psa asystującego jest zapewniony.

1. Gdzie złożyć pismo do Ośrodka?

• Do sekretariatu osobiście, telefonicznie, e‑mailem lub przez e‑Doręczenia.

2. Jak umówić wizytę na poradę?

• Skontaktuj się z sekretariatem telefonicznie lub e‑mailem w celu ustalenia terminu.

3. Czy mogę zapłacić przelewem?

• Tak — Ośrodek przyjmuje płatności przelewem; aktualny numer rachunku znajdziesz w materiałach udostępnianych przez placówkę.

4. Czy mogę uzyskać informację o osobie przebywającej w izbie wytrzeźwień?

• Nie — Ośrodek nie udziela informacji o osobach doprowadzonych i przebywających w placówce.

5. Czy budynek jest dostępny dla osoby poruszającej się na wózku?

• Tak — budynek ma wejście bez barier, pochylnię, windę na piętra oraz sanitariaty z barierkami.

6. Czy rozmowy telefoniczne są nagrywane?

• Ośrodek informuje o nagrywaniu rozmów w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

7. Gdzie zaparkuję przy wizycie?

• Przy budynku jest parking Ośrodka z 5 miejscami parkingowymi.

Materiał źródłowy stanowiła strona oppa.com.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.