Awaria telefonów w starostwie utrudniła kontakt mieszkańcom

Mieszkańcy zauważyli problemy z dodzwonieniem się do urzędu — linie telefoniczne nie działały i uniemożliwiały także wykonywanie połączeń z biurów. Z informacji przekazanych przez starostwo wynikało, że pracownicy walczą z usterką i proszą o cierpliwość. Sytuacja dotyczyła głównego kontaktu ze starostwem i szybko stała się tematem rozmów w mieście.

• Awaria w Bielsko-Białej zakłóciła łączność z urzędem
• Naprawa i przywrócenie usług w Starostwie Powiatowym

Awaria w Bielsko-Białej zakłóciła łączność z urzędem

We wtorek 14 października mieszkańcy powiatu natrafiali na problemy przy próbach kontaktu telefonicznego ze Starostwem Powiatowym w Bielsku-Białej. Zgłoszenia wskazywały, że nie działały połączenia przychodzące, a także były utrudnienia z wykonywaniem połączeń wychodzących z linii urzędowych. Informacja o awarii została przekazana przez urząd; komunikat zapowiadał prace nad naprawą i zawierał przeprosiny za utrudnienia.

Problemy dotyczyły przede wszystkim osób próbujących umówić sprawę lub uzyskać informację telefonicznie. W biurach urzędu pracownicy musieli tymczasowo korzystać z innych kanałów komunikacji lub umawiać interesantów bezpośrednio.

Codziennie nowe informacje z Bielska-Białej publikujemy na bielskonews.pl. Planujesz wolny czas? Aktualne wydarzenia i imprezy znajdziesz zawsze na bielskonews.pl/wydarzenie.

Naprawa i przywrócenie usług w Starostwie Powiatowym

W aktualizacji przesłanej przez urząd poinformowano, że awaria została usunięta w środę 15 października, a normalny kontakt telefoniczny z Starostwem Powiatowym w Bielsku-Białej został przywrócony. Urzędnicy podziękowali za cierpliwość i przypomnieli, że pracowali nad rozwiązaniem problemu.

Osoby, które nadal napotykają trudności z połączeniem, powinny ponowić próbę kontaktu telefonicznego lub skorzystać z innych dostępnych form komunikacji z urzędem.

na podstawie: Powiat Bielsko-Biała.