Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Bielsku - Białej - kontakt, godziny, informacje

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego (WORD) w Bielsku-Białej przeprowadza egzaminy państwowe na prawo jazdy, prowadzi szkolenia i wynajmuje plac manewrowy oraz sale wykładowe. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje: gdzie się zgłosić, jak się zapisać, jakie są opłaty i co zabrać na egzamin.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz zapisać się na egzamin państwowy: zapisz się online przez system Info‑Car (płatność kartą/szybkim przelewem) lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta (BOK).
• Jesteś po raz pierwszy i chcesz ustalić termin w ciągu 30 dni: zrób to wyłącznie w Biurze Obsługi Klienta.
• Potrzebujesz rezygnować lub zmienić termin zarezerwowany przez Info‑Car: użyj systemu Info‑Car; rezygnacje z terminów nie zarejestrowanych w Info‑Car składa się pisemnie w BOK, pocztą lub e‑mailem.
• Chcesz wynająć plac manewrowy lub umówić jazdy próbne: kontakt przez BOK; jazdy próbne trwają 30 min i odbywają się poza godzinami egzaminów.
• Potrzebujesz zaświadczenia o ukończeniu kursu reedukacyjnego lub informacji o szkoleniach: zgłoś się do Biura szkoleń (BOK lub e‑mail [email protected]).

Kontakt i godziny

• Adres: Al. Armii Krajowej 220A, 43-316 Bielsko-Biała.
• Biuro Obsługi Klienta (BOK): tel. +48 33 82 96 711. Godziny: poniedziałek–wtorek 7:00–18:00; środa–piątek 7:00–16:00. W BOK można rejestrować się na egzaminy stacjonarnie, składać dokumenty i dokonywać wpłat.
• Biuro szkoleń: tel. +48 33 82 96 711, godz. 7:00–16:00; zgłoszenia e‑mail: [email protected].
• Koordynator ds. dostępności (kontakt w sprawach dostępności architektonicznej): tel. 33 82 96 702, e‑mail: [email protected].
• Sekretariat (ogólne sprawy administracyjne): e‑mail: [email protected].

Zapisy i rejestracja na egzaminy

• Rejestracja online: system Info‑Car umożliwia wybór terminu oraz płatność kartą lub szybkim przelewem.
• Rejestracja stacjonarna: osobiście w Biurze Obsługi Klienta (BOK). Tylko w BOK można ustalić termin egzaminu w ciągu 30 dni dla osób przystępujących po raz pierwszy.
• Rezygnacja z terminu: bez kosztów możliwa jedynie w formie pisemnej najpóźniej na dwa dni robocze przed terminem — osobiście w BOK, pocztą lub e‑mailem; rezygnacje zarezerwowane przez Info‑Car składa się przez ten system; rezygnacji telefonicznej nie przyjmuje się.
• Zwrot niewykorzystanej opłaty: wymaga pisemnego wniosku złożonego osobiście przez osobę, która dokonała wpłaty; zwrot realizowany przelewem lub przekazem pocztowym; opłata pobrana przez operatora Info‑Car za rezerwację jest bezzwrotna.

Opłaty (podsumowanie na rok 2026)

• część teoretyczna: 57 zł;

• część praktyczna: 230 zł (większość kategorii) lub 288 zł (kategorie z przyczepą/cięższe);

• test kwalifikacyjny: 50 zł;

• kurs reedukacyjny (przeciwalkoholowy/przeciwdziałanie narkomanii): 500 zł;

• osoby z niepełnosprawnością: zwolnienie z opłaty za część praktyczną w określonych warunkach.
  Aktualne ceny na oficjalnej stronie instytucji.

(Uwaga praktyczna: płatności można dokonać przez Info‑Car, w Biurze Obsługi Klienta lub na poczcie; przy wpłacie wskazać dane osoby egzaminowanej dla prawidłowego przypisania.)

Egzamin praktyczny — jak wygląda i co zabrać

• Tożsamość: obowiązkowy ważny dokument ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, karta pobytu itp.).
• Wyposażenie zgodne z orzeczeniem lekarskim: okulary, soczewki kontaktowe, aparaty słuchowe lub protezy jeśli wskazane.
• Przebieg egzaminu: przedstawienie się egzaminatora i sprawdzenie tożsamości; kontrola stanu technicznego pojazdu (system losuje elementy do sprawdzenia, np. poziomy płynów, światła); przygotowanie pojazdu (ustawienie fotela, lusterek, zapięcie pasów); część na placu manewrowym; część w ruchu drogowym; omówienie wyniku po zakończeniu egzaminu.
• Plac manewrowy: część praktyczna odbywa się na zamkniętym placu manewrowym przy ośrodku.

Plac manewrowy, jazdy próbne i wynajem sal

• Wynajem placu i jazdy próbne: rezerwacje przez BOK; jednorazowa jazda próbna trwa 30 minut i kosztuje 40 zł za każde 30 min (dotyczy różnych kategorii). Jazdy próbne odbywają się po egzaminach w dni robocze i w niektóre soboty; wymagane jest zgłoszenie i potwierdzenie wpłaty.
• Wynajem sal wykładowych: rezerwacje przez BOK; sale wykorzystywane do kursów i szkoleń.
• Dokumenty wymagane do jazd próbnych: formularz zgłoszeniowy oraz potwierdzenie wniesienia opłaty.

Szkolenia i kursy

• Oferta obejmuje: kursy reedukacyjne (przeciwalkoholowe i przeciwdziałanie narkomanii), szkolenia dla naruszających przepisy (punkty karne), szkolenia okresowe, kursy dla kandydatów na egzaminatorów oraz szkolenia dla nauczycieli (karta rowerowa).
• Kurs reedukacyjny: zajęcia dwudniowe po 8 godzin dziennie; warunkiem uczestnictwa jest dostarczenie skierowania od starosty/urzędu, wypełnionego wniosku i potwierdzenia opłaty; WORD wydaje zaświadczenie o ukończeniu kursu.
• Szkolenia dla nauczycieli (karta rowerowa): bezpłatne szkolenie raz w roku dla nauczycieli wychowania komunikacyjnego; zgłoszenia na adres [email protected].
• Wydawanie zaświadczeń o ukończeniu kursów oraz informacje organizacyjne za pośrednictwem Biura szkoleń i BOK.

Lokalizacja i dostępność

• Adres: Al. Armii Krajowej 220A, 43-316 Bielsko-Biała. Plac manewrowy znajduje się przy budynku Ośrodka.
• Parking: Ośrodek nie posiada własnego parkingu dla klientów; parkowanie odbywa się na terenie Spółki ZIAD Bielsko‑Biała S.A., parking płatny i bez wyznaczonych miejsc dla osób niepełnosprawnych.
• Wejścia: budynek ma dwa wejścia — główne (do Biura Obsługi Klienta, sal wykładowych i sekretariatu) oraz wejście od strony placu manewrowego (do sal egzaminacyjnych, poczekalni i toalet). Wejście od strony placu jest przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami.
• Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami: toaleta dostosowana na parterze, platforma schodowa przy głównym wejściu z dzwonkiem przywołującym pracownika, pętla indukcyjna, oznakowanie w Braillu, możliwość wprowadzenia psa asystującego, pomoc pracownika Ośrodka. W razie problemów z dostępnością kontakt do Koordynatora ds. dostępności: tel. 33 82 96 702, e‑mail [email protected].
• Usługi komunikacyjne/informacyjne: możliwość korzystania z tłumacza języka migowego online (PJM/SJM) zintegrowanego ze stroną Ośrodka.

1. Gdzie i jak zapisać się na egzamin państwowy?

• Możesz zapisać się przez system Info‑Car (online, płatność kartą/szybkim przelewem) lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta (BOK) w WORD Bielsko-Biała.

2. Co muszę zabrać na egzamin praktyczny?

• Ważny dokument tożsamości ze zdjęciem oraz sprzęt wskazany w orzeczeniu lekarskim (np. okulary, soczewki, aparat słuchowy).

3. Jak odwołać lub zmienić termin egzaminu?

• Rezygnację złóż pisemnie (osobiście w BOK, pocztą lub e‑mailem) najpóźniej na dwa dni robocze przed terminem; rezygnacje terminów zarezerwowanych przez Info‑Car składa się przez ten system; rezygnacje telefoniczne nie są przyjmowane.

4. Ile kosztuje egzamin i czy ktoś jest zwolniony z opłat?

• Część teoretyczna kosztuje 57 zł, część praktyczna zwykle 230 zł (lub 288 zł dla cięższych kategorii); osoby z niepełnosprawnością mogą być zwolnione z opłaty praktycznej w określonych przypadkach; aktualne ceny na oficjalnej stronie instytucji.

5. Czy mogę wynająć plac manewrowy na jazdy próbne?

• Tak — rezerwacje przez BOK; jazdy próbne trwają 30 minut, koszt 40 zł za każde 30 min, wymagane zgłoszenie i potwierdzenie wpłaty.

6. Jak zapisać się na kurs reedukacyjny i ile kosztuje?

• Zgłoszenia do Biura szkoleń (osobiście lub e‑mail [email protected]); koszt udziału w kursie reedukacyjnym to 500 zł oraz wymagane skierowanie od starosty i potwierdzenie opłaty.

7. Co się dzieje po niezdanym egzaminie praktycznym?

• Egzaminator omawia wynik i wskazuje przyczyny niezaliczenia bezpośrednio po części praktycznej egzaminu.

Materiał źródłowy stanowiła strona word.bielsko.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.