Miejski Zarząd Dróg w Bielsku - Białej - kontakt, godziny, informacje

Miejski Zarząd Dróg (MZD) zarządza drogami publicznymi w Bielsku-Białej, prowadzi Strefę Płatnego Parkowania (SPP), wydaje karty mieszkańca i karty parkingowe dla przedsiębiorców oraz obsługuje miejskie parkingi wewnętrzne. Poniżej praktyczne informacje: gdzie dzwonić, jak zapłacić za postój, gdzie kupić abonament i jak załatwić podstawowe sprawy drogowo‑parkingowe.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz kupić abonament dla mieszkańca lub przedsiębiorcy, złożyć wniosek o kartę parkingową lub reklamować wezwanie parkingowe — Dział Parkingów i Strefy Płatnego Parkowania (Mostowa 1). Tel. 33 472 60 00. Kasa: 7:30–15:00.
• Zgłoszenie awarii sygnalizacji świetlnej / problem z tablicą informacyjną DIP / monitoringiem parkingów — Zespół Inteligentnych Systemów Transportowych (ITS). Tel. 33 472 60 51.
• Problem z oznakowaniem pionowym/poziomym, montaż nazw ulic lub luster — Zespół Inżynierii Ruchu. Tel. 33 472 60 50.
• Uszkodzenie auta na drodze / prace remontowe / pielęgnacja zieleni w pasie drogowym — Zespół Utrzymania Dróg. Tel. 33 472 60 30.
• Potrzebujesz pozwolenia na zajęcie pasa drogowego (roboty, reklamy, stoiska) — Zespół Zajęcia Pasa Drogowego. Tel. 33 472 60 60.
• Uzgodnienia lokalizacji sieci, przyłączy, zjazdów w pasie drogowym — Zespół Uzgadniania Dokumentacji. Tel. 33 472 60 40.
• Sprawy dotyczące granic pasa drogowego, wykupu działek, ograniczeń tonażowych — Zespół Ewidencji Pasa Drogowego. Tel. 33 472 60 61.

Kontakt i godziny

• Siedziba główna (Sekretariat): ul. Michała Grażyńskiego 10, Bielsko-Biała. Tel. 33 472 60 10, fax 33 472 60 20, e‑mail: [email protected]. Godziny pracy: pon.–pt. 7:30–15:30.
• Dział Parkingów i Strefy Płatnego Parkowania: ul. Mostowa 1. Tel. 33 472 60 00. Kasa: 7:30–15:00 (w ostatnim dniu roboczym miesiąca opłaty gotówkowe przyjmowane są do 13:00).
• Pozostałe zespoły MZD pracują w godzinach 7:30–15:30 (pon.–pt.), poszczególne numery telefonów podano w sekcji Najważniejsze sprawy.

Strefa Płatnego Parkowania (SPP) — opłaty i sposoby płatności

• Godziny obowiązywania SPP: dni robocze pon.–pt. 8:00–17:00. Opłatę należy wnieść niezwłocznie po zaparkowaniu.
• Cennik (wybrane stawki): 30 min (opłata minimalna) 2,00 zł; 1. godzina 4,50 zł; 2. godzina 5,00 zł; 3. godzina 5,50 zł; każda kolejna godzina 4,50 zł. Opłata dodatkowa za brak ważnego biletu: 150 zł (obniżenie do 75 zł przy zapłacie w terminie 7 dni).
• Sposoby płatności w SPP:
  • parkomaty (bilon, karta płatnicza, BLIK) — parkomaty umożliwiają m.in. minutowe przeliczanie czasu postoju, przedłużenie biletu oraz uiszczenie opłaty dodatkowej;
  • aplikacje mobilne (mobiParking/SkyCash i moBilet) — e‑płatności pozwalają m.in. na rozpoczęcie i zakończenie postoju oraz przedłużenie biletu zdalnie;
  • opłaty abonamentowe i inne płatności można też wnieść przelewem na rachunek MZD lub w kasie Działu Parkingów (Mostowa 1). (Nie podajemy numeru rachunku w artykule.)
• Pojazdy elektryczne są zwolnione z opłat za postój w SPP zgodnie z obowiązującymi przepisami. Osoby niepełnosprawne z aktualną kartą parkingową są zwolnione wyłącznie na miejscach oznaczonych jako przeznaczone dla niepełnosprawnych (znak D‑18a z tabliczką T‑29).

(Uwaga: aktualne cenniki i regulaminy dostępne są na oficjalnej stronie MZD — sprawdź przed planowaną opłatą.)

Karty i abonamenty — mieszkańcy i przedsiębiorcy

• Karta mieszkańca: opłata roczna 150 zł. Przysługuje osobom zameldowanym (stałe lub czasowe) na terenie SPP i uprawnia do postoju pojazdu wskazanego na karcie w granicach określonych regulaminem (na trzech najbliższych ulicach wskazanych na karcie). Jeden mieszkaniec — jedna karta na jeden pojazd.
• Karta parkingowa dla przedsiębiorcy: opłata miesięczna 200 zł za pojazd (osobowy lub dostawczy do 3,5 t). Uprawnienia obejmują postój na trzech drogach związanych z siedzibą przedsiębiorcy lub najbliższymi miejscami wykonywania działalności.
• Jak złożyć wniosek: wniosek wraz z wymaganymi załącznikami (potwierdzenie zameldowania lub dokumenty rejestracyjne/poświadczenia prawa do dysponowania pojazdem) składa się osobiście, pocztą tradycyjną lub elektronicznie w Dziale Parkingów, ul. Mostowa 1. Uiszczenie opłaty jest warunkiem wydania karty; karty wydawane są na okres do 12 miesięcy.

Parkingi wewnętrzne — lokalizacje i zasady opłat

Na terenie miasta funkcjonuje kilkanaście parkingów wewnętrznych poza pasem drogi publicznej. Wybrane lokalizacje i podstawowe dane:

• ul. Tadeusza Rychlińskiego (obok Stadionu) — 145 miejsc ogólnodostępnych, 6 miejsc dla osób niepełnosprawnych; system szlabanowy, automatyczne kasy; opłata stała poza godzinami roboczymi/świątecznymi.
• skrzyżowanie ul. Legionów i ul. Ignacego J. Paderewskiego — 132 miejsca, 7 miejsc dla osób niepełnosprawnych; system szlabanowy, automatyczne kasy.
• ul. Romana Dmowskiego — 65 miejsc, 3 miejsca dla osób niepełnosprawnych; system szlabanowy, automatyczna kasa.
• ul. Warszawska (obok Dworca PKP) — 55 miejsc, 1 miejsce dla osób niepełnosprawnych; system szlabanowy i kasa, opłaty za 1 h 3,00 zł, kolejna godz. 4,00 zł; miesięczny abonament 100 zł.
• ul. Komorowicka (przed Przychodnią) — 19 miejsc, 4 miejsca dla osób niepełnosprawnych; obsługa inkasenta.
• pl. Ratuszowy — 60 miejsc, 5 miejsc dla osób niepełnosprawnych; obsługa inkasenta.
• łącznik ul. 11 Listopada / ks. S. Stojałowskiego — 19 miejsc, 2 miejsca dla osób niepełnosprawnych.
• ul. Ignacego Krasickiego (Os. Złote Łany) — parking do 95 pojazdów; system winiet/karty, opłata miesięczna 120 zł.
• ul. Pocztowa — 45 miejsc, 3 miejsca dla osób niepełnosprawnych; system szlabanowy i automatyczna kasa.
• parking wielopoziomowy przy ul. Juliusza Słowackiego — 118 miejsc; system szlabanowy, monitoring; opłata za 1 godz. 5,00 zł, opłata miesięczna 120 zł.
• ul. Władysława Broniewskiego — 145 miejsc, 15 miejsc dla niepełnosprawnych, 5 stanowisk dla autobusów; system szlabanowy i monitoring.

Dodatkowe zasady:

• Na parkingach wewnętrznych częściowo obowiązują stawki godzinowe w wyznaczonych godzinach roboczych; poza tymi godzinami oraz w dni wolne mogą obowiązywać opłaty stałe (np. 5,00 zł).
• Na część parkingów działa elektroniczny system poboru opłat (terminale wjazd/wyjazd, automatyczne kasy). Na niektórych parkingach brak możliwości płatności przez aplikacje mobilne — sprawdź sposób płatności przed parkowaniem.
• Abonamenty na wybrane parkingi wewnętrzne są dostępne (różne terminy i stawki, np. parking przy ul. Warszawskiej — miesięczny abonament 100 zł). Abonamenty można nabyć w wybranych lokalizacjach i w Dziale Parkingów.

(Uwaga: dla pełnej listy parkingów, szczegółów o liczbie miejsc i aktualnych stawek zobacz materiały MZD.)

Miejsca dla osób niepełnosprawnych i ułatwienia w biurach MZD

• Zwolnienie z opłat w SPP przysługuje osobom niepełnosprawnym tylko przy korzystaniu z miejsc wyznaczonych znakami D‑18a z tabliczką T‑29 (miejsca dla osób niepełnosprawnych). Na pozostałych stanowiskach obowiązuje opłata.
• Liczba stanowisk dla osób niepełnosprawnych podana jest przy poszczególnych parkingach wewnętrznych (patrz sekcja Parkingi wewnętrzne).
• Udogodnienia w obsłudze interesantów: w budynkach przy ul. Michała Grażyńskiego 10 i ul. Mostowa 1 dostępna jest pętla indukcyjna na stanowiskach obsługi interesantów.
• Możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego — umawianie odbywa się telefonicznie, mailowo lub bezpośrednio; szczegóły koordynowane są na poziomie miasta/MZD.
• Informacje o dostępności architektonicznej: siedziba główna i Dział Parkingów znajdują się w budynkach, w których występują ograniczenia architektoniczne (między innymi brak windy w niektórych obiektach, kasa Działu Parkingów na pierwszym piętrze). Osoby z trudnościami w poruszaniu się proszone są o kontakt z MZD przed wizytą w celu ustalenia sposobu obsługi.

Reklamacje i wnioski

• Wnioski i reklamacje związane z parkingami i SPP należy składać wyłącznie w formie pisemnej: e‑mailem na adres Działu Parkingów ([email protected]), pocztą na adres Działu Parkingów, ul. Mostowa 1, lub przez wskazany przez MZD portal reklamacyjny. Złożenie pisma nie wstrzymuje biegu terminu do wniesienia opłaty dodatkowej w obniżonej wysokości.

FAQ

1. Gdzie złożyć wniosek o kartę mieszkańca?

• Wniosek składa się w Dziale Parkingów i Strefy Płatnego Parkowania, ul. Mostowa 1 (osobiście, pocztą lub elektronicznie); potrzebne dokumenty to potwierdzenie zameldowania, kserokopia dowodu rejestracyjnego i dokument potwierdzający prawo do użytkowania pojazdu (jeśli nie jesteś właścicielem). Opłata roczna 150 zł.

2. Jak zapłacę za postój w SPP bez gotówki?

• W SPP zapłacisz kartą płatniczą lub BLIK‑iem w parkomacie albo przez aplikacje mobiParking/SkyCash lub moBilet.

3. Co robić, jeśli zaparkuję bez biletu i dostanę wezwanie?

• Opłata dodatkowa wynosi 150 zł; przy zapłacie w terminie 7 dni kwota ulega obniżeniu do 75 zł. Można ją uregulować m.in. kartą w parkomacie (kod QR z wezwania) lub przelewem na rachunek wskazany na wezwaniu.

4. Gdzie reklamować wezwanie parkingowe?

• Reklamacje i wnioski parkingowe składa się pisemnie: e‑mailem na adres [email protected], pocztą (Mostowa 1) lub poprzez portal reklamacyjny wskazany przez MZD.

5. Czy mogę przedłużyć bilet kupiony w parkomacie z innego parkomatu?

• Tak — parkomaty umożliwiają przedłużenie czasu obowiązywania biletu parkingowego w dowolnym urządzeniu w strefie.

6. Gdzie jest najbliższy parking z miejscami dla niepełnosprawnych?

• Informacje o liczbie miejsc dla osób niepełnosprawnych podane są przy każdym parkingu wewnętrznym (np. pl. Ratuszowy — 5 stanowisk; ul. T. Rychlińskiego — 6 stanowisk; ul. Broniewskiego — 15 stanowisk). Spis lokalizacji parkingów znajduje się w materiałach MZD.

7. Jak i gdzie zapłacić za abonament dla przedsiębiorcy?

• Wniosek składa się w Dziale Parkingów, opłata (miesięczna) uiszczana jest z góry gotówką/kartą w kasie MZD (Mostowa 1) lub przelewem na rachunek MZD; karta wydawana po złożeniu kompletnego wniosku i wniesieniu opłaty.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzd.bielsko.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.