Nieuzasadniony telefon pod 112 może opóźnić pomoc potrzebującym

Numer 112 służy do wzywania pomocy w sytuacjach zagrożenia życia, zdrowia lub mienia. Każde nieuzasadnione połączenie zajmuje linię, z której może korzystać osoba potrzebująca pilnej interwencji.

Jak przypomina Komenda Miejska Policji w Bielsku-Białej, pod numer alarmowy należy dzwonić między innymi w razie wypadku drogowego, pożaru, zasłabnięcia, pobicia lub kradzieży wymagającej natychmiastowej reakcji służb. Numeru 112 nie należy używać do uzyskiwania informacji ani zgłaszania spraw, które nie wymagają pilnej interwencji.

Podczas rozmowy z operatorem osoba zgłaszająca powinna zachować spokój i dokładnie opisać, co się wydarzyło. Ważne jest podanie miejsca zdarzenia - nazwy ulicy i numeru budynku, charakterystycznych punktów w okolicy albo lokalizacji poza terenem zabudowanym. Operator powinien także dowiedzieć się, ile osób uczestniczy w zdarzeniu i czy ktoś jest ranny lub zagrożony.

Więcej lokalnych informacji z Bielska-Białej jest na bielskonews.pl. Sprawdź też, co dzieje się w najbliższych dniach – wydarzenia i imprezy zbieramy na bielskonews.pl/wydarzenie.

Nie należy rozłączać się jako pierwsza. Operator może poprosić o dodatkowe informacje lub przekazać wskazówki dotyczące postępowania do czasu przyjazdu służb.

Fałszywe zgłoszenia i celowe wprowadzanie operatora w błąd mogą mieć poważne konsekwencje prawne. Nieuzasadnione połączenie może też opóźnić udzielenie pomocy osobom, które jej pilnie potrzebują.

Policja przypomina również, by rodzice i opiekunowie uczyli dzieci, kiedy można dzwonić pod 112. Dziecko powinno umieć podać swoje imię, miejsce, w którym się znajduje, i krótko opisać zagrożenie.

na podstawie: Policja Bielsko-Biała.