Wiele osób zmaga się z problemem uciążliwych połączeń telefonicznych dokonywanych na ich numer z nieznanych im lokalizacji lub numerów. Bardzo często nie zdajemy sobie sprawy z tego, że jest to nic innego jak wirtualny numer . Na szczęście dla wieku z nas, istnieje kilka aplikacji, które pomagaj blokować tego rodzaju połączenia.
Czym właściwie jest wirtualny numer?
Wirtualny numer to numer przypisany do technologii w skrócie nazywanej VoIP. Jej pełna nazwa brzmi: Voice over Internet Protocol. Technologia ta pozwala na dokonywanie połączeń w świecie wirtualnym bez używania tradycyjnej telefonii stacjonarnej bądź komórkowej. Połączenie między rozmówcami jest nawiązywane dzięki łączom internetowym lub poprzez łączenie się z IP. Dzięki temu unika się kosztów związanych z posiadaniem oraz serwisowaniem aparatów telefonicznych.
Voip online daje użytkownikowi wiele możliwości
Voip jako technologia umożliwiająca użytkownikom prowadzenie tanich rozmów telefonicznych za pośrednictwem Internetu, ale też technologia oferująca szereg innych funkcji. Przykładem ciekawej funkcji VoIP jest możliwość ustawiania połączeń telefonicznych w kolejce i kolejno przekierowywania ich na aktualnie nie zajęte wirtualne numery, Tego rodzaju rozwiązanie jest powszechnie stosowane w biurach obsługi klienta. Głównie chodzi tutaj o biura obsługi klienta dużych firm, które dzień w dzień obsługują po kilkaset klientów lub nawet więcej. Dodatkowa funkcją wmontowaną w technologię VoIP jest funkcja pozostawiania wiadomości głosowych – podobnie jak na automatycznej sekretarce.
VoIP to doskonałe rozwiązanie dla firm
Jak już wspominaliśmy VoIP jest doskonałym, rozwiązanie, dla firm zajmujących się obsługa klienta. Dzięki zawartym w sobie funkcjom VoIP wydatnie zwiększa możliwości pracowników firmy w pracy polegającej właśnie na rozmowie z klientem, Równie dobrze VoIP jest wykorzystywany w firmach typu Call Center, właśnie z powodu wyżej wymienionych funkcji.
Jakie są koszty użytkowania technologii VoIP?
Jeśli spodziewacie się, że koszty jakie trzeba ponieść, aby użytkować technologię VoIP są bardzo duże, to całkowicie się mylicie. Koszty korzystana z Voip wcale nie są duże. Połączenia telefoniczne poprzez VoIP są o wiele tańsze. Co ciekawe ta niska cena obowiązuje zarówno na telefony stacjonarne jak i komórkowe, w kraju i za granicą. Kilka groszy za połączenia na komórkę do każdego państwa na świecie to wyjątkowo niewiele. Ponadto, rozmowy wewnętrzne są rozmowami całkowicie bezpłatnymi. Coraz częściej również można wykupić dostęp do technologii VoIP w cenie abonamentu, podobnie jak w przypadku telefonii komórkowej oraz telefonii stacjonarnej.
Kiedy Voip nie działa prawidłowo?
Niestety, jak to z technologiami bywa VoIP je zawsze dział prawidłowo. Bezwzględnie do prawidłowego działania potrzebuje Internetu oraz właściwego oprogramowania, który pozwoli na obsługę wszystkiego we właściwym kształcie. Jeśli potrzebujesz VoIP wykorzystać w firmie, musisz mieć pewność, że Twoja siec internetowa, posiadany sprzęt komputerowy oraz oprogramowanie, podołają obsłudze technologii VoIP. Jednocześnie decydując się na korzystanie z technologii Voip nie należy zakładać, że coś pójdzie nie tak. Na pewno Voip to ogromne techniczne ułatwienie w obsłudze klienta, Z pewnością trzeba się nauczyć, jak działa, ale nie należy się bać go na przykład dlatego, że jest mało znane nam jako przedsiębiorcom. Należy szybko uczyć się nowości, bo szybko mogą pojawić się kolejne i nie będziemy mieć już tak dużego problemu z ich opanowaniem.
